Menu
Il Titolare del trattamento dei dati è MF Group Srl, con sede in:
A seconda di come usi il sito, possiamo trattare:
nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione/spedizione.
prodotti acquistati, importi, eventuale Partita IVA, dati necessari a documenti fiscali.
non memorizziamo i dati completi della carta; vengono gestiti dal provider di pagamento (vedi punto 7).
IP, log, identificativi del dispositivo, informazioni su browser/sistema operativo, eventi tecnici necessari al funzionamento e sicurezza.
richieste inviate via form/email e relativo contenuto.
Trattiamo i dati per:
Creazione account (se previsto), carrello, checkout, gestione ordini, spedizione, resi, assistenza clienti.
Base giuridica: esecuzione di un contratto e misure precontrattuali.
Contabilità, fatturazione, obblighi di legge, gestione garanzie e contestazioni.
Base giuridica: obbligo legale.
Protezione del sito, rilevamento accessi anomali, tutela da frodi e attacchi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (sicurezza e continuità del servizio).
Email su stato ordine, consegna, problemi tecnici, richieste di supporto.
Base giuridica: esecuzione del contratto / legittimo interesse.
Newsletter, promozioni, recupero carrello, remarketing/adv (es. Meta/Google).
Base giuridica: consenso (quando richiesto). Per attività “soft spam” verso clienti già acquisiti si applicano regole specifiche (se implementate correttamente).
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre rischi di perdita, uso illecito o accesso non autorizzato.
I dati richiesti per acquistare e spedire sono necessari: senza di essi non possiamo concludere o gestire l’ordine.
I dati per marketing sono facoltativi: se non li fornisci, continui a usare e acquistare normalmente.
I dati possono essere comunicati a:
Piattaforma ecommerce/hosting che opera tipicamente come responsabile del trattamento per i dati dei clienti, mentre MF Group Srl resta titolare delle decisioni sulle finalità.
Corrieri e logistica per la consegna (DPD, GLS, BRT, UPS e altri corrieri nazionali/internazionali).
Provider pagamenti (Stripe, PayPal).
Consulenti/fornitori IT (manutenzione e assistenza tecnica).
Commercialista e consulenti legali, se necessario per obblighi e tutele.
Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.